Возврат ювелирных украшений невозможен.
Украшения, приобретённые и переданные на реализацию в комиссионный магазин АФИНА, возврату покупателю не подлежат.

Продаже не подлежат следующие виды изделий и материалов:

• Антикварные предметы, награды и памятные знаки (ордена, медали);
• Полуфабрикаты ювелирного и зубопротезного производства (за исключением готовых коронок и дисков);
• Алмазное сырьё и полуфабрикаты;
• Драгоценные металлы в самородном и очищенном состоянии, а также в форме сырья, сплавов, полуфабрикатов, продуктов промышленного производства, химических соединений и отходов;
• Изделия производственного назначения из золота, платины, палладия и серебра;
• Добытые природные драгоценные камни в необработанном виде (включая натуральный жемчуг).

• Гражданину Российской Федерации, необходимые документы:

- Документ, удостоверяющий личность;

Документы, предоставляемые многофункциональными центрами или порталами государственных услуг, не являются удостоверениями личности.

• Иностранному гражданину необходимо предъявить один из документов:

- паспорт иностранного гражданина;
- другой документ, предусмотренный российским законодательством или признанный согласно международному договору РФ, удостоверяющий личность.
Дополнительно обязателен документ, подтверждающий законность пребывания на территории Российской Федерации.

• Лицам без гражданства требуется наличие:

- разрешения на временное проживание;
- вида на жительство.

• Беженцам нужно представить один из следующих документов:

- справка о принятии ходатайства о присвоении статуса беженца, выданная дипломатическими учреждениями, консульствами РФ, миграционными службами или соответствующими федеральными структурами;
- удостоверение беженца;
- свидетельство о получении временного убежища на территории РФ.

Кроме того, обязательным условием для всех перечисленных категорий является предоставление документа, подтверждающего регистрацию на территории Российской Федерации.

Стоимость оценки грамма драгоценного металла при скупке в комиссионном магазине АФИНА определяется несколькими факторами:

• актуальной ценой на металл в день обращения;
• внешним видом и состоянием изделия;
• наличием оригинальной бирки и фирменной упаковки.